include : decouvre-theme
La marque Qualité Tourisme a été créée pour valoriser les démarches qualité déjà engagées par les professionnels du tourisme et englobe toutes les prestations qui sont au cœur de l’offre touristique française :
  • Hébergements (hôtels, campings, meublés, résidences de Tourisme, chambres d’hôtes, villages de vacances),

  • Restauration (restaurants, bars, brasserie),
  • Offices de tourisme
  • Agences de voyages
  • Transporteurs (autocaristes, loueurs de véhicules),
  • Centres de congrès


Un logo type unique identifie l’établissement qui s’est engagé dans la démarche Qualité Tourisme.

Cette marque Qualité Tourisme est attribuée aux entreprises qui remplissent les conditions suivantes :
  • Suivie d’une démarche qualité basée sur un contrôle externe et respectant les engagements nationaux de qualité propres aux métiers de l’entreprise,
  • Respect des règles d’hygiène et de sécurité,
  • Conformité au classement réglementaire de l’activité (s’il existe),
  • Traitement des réclamations des clients.


Au total, 96 engagements nationaux répartis en 9 catégories sont demandés :
  • Information et communication,
  • Attitude du personnel,
  • Compétence du personnel,
  • Atmosphère et confort des lieux,
  • Propreté et entretien des lieux et équipements,
  • Équipements,
  • Information sur la sécurité,
  • Produits de la table,
  • Valorisation des ressources locales.


Contacts :

Délégation régionale du Tourisme de Bourgogne
10, avenue Maréchal Foch
21000 DIJON
Tél. 03 80 42 84 05


Direction du Tourisme Français
23, place de Catalogne
75685 PARIS Cedex 14
Tél. 01 70 39 93 00
www.qualite-tourisme.gouv.fr  

Hôtels labellisés

Restaurants labellisés

Campings labellisés

Activités labellisées

Structures labellisées



fermer
Vous avez déjà un carnet de voyages:

Entrez votre nom d'utilisateur au carnet de voyage Yonne Tourisme et le mot de passe correspondant.

Je crée mon carnet de voyage en remplissant le formulaire d'inscription

fermer
Je crée mon carnet de voyage

Je souhaite recevoir les informations sur les fashyonne séjours émanant de l'Agence de Développement Touristique de l'Yonne

J'accepte de recevoir gratuitement l'actualité touristique de Yonne Tourisme par mail une fois par mois.
avec images     sans images
Le contenu de ce champ sera maintenu privé et ne sera pas affiché publiquement.
* champs obligatoires
Indiquez une adresse e-mail valide. Tous les messages de ce système seront envoyés à cette adresse. Cette adresse ne sera pas rendue publique, et ne sera utilisée que si vous désirez obtenir un nouveau mot de passe ou recevoir personnellement certaines nouvelles ou avertissements
fermer
Je me tiens informé des nouveautés, promotions et idées séjours dans l'Yonne.